10. レイシズム スウェットシャツ
料金: 25ドル*作成者: 不明
購入方法: インターネット
左側には、「人種差別を愛国心だと偽るのはやめよう」というフレーズがプリントされた T シャツがあります。ある顧客は、この大胆な政治的メッセージに惹かれてこの商品を購入しようと考えました。しかし、シャツを受け取った後、印刷ミスがあり、期待通りの製品ではなかったことが判明しました。
問題のスウェットシャツには、「人種差別」という言葉が目立つ赤いフォントで大きく表示されていたが、黒で印刷されるべき他の文字はすべて印刷されていなかった。この明らかな誤りにより、この衣服は公共の場で着用するには不適切であった。誤字が発覚すると、同社は大きな反発に直面し、この状況に対処するために何度も謝罪の手紙を出さなければならなかったと思われる。
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分散協調の呼吸が整っている。
将来の監査性も確保できそう。
潜在ニーズの掘り起こしが自然。